Songez-vous à refaire la décoration de votre intérieur ? Pour faire peau neuve, il vous faut parfois acquérir de nouveaux meubles. Vous pouvez commander ces derniers sur le site officiel des marques comme Ikea, Leroy Merlin ou encore Alinea. Néanmoins, avant de demander la livraison d’un mobilier, assurez-vous que celui-ci convient parfaitement. N’hésitez pas à demander plus d’informations au service client. Pour ce faire, privilégiez l’une des solutions suivantes !

Communiquez par téléphone avec le service client

Le service client d’un magasin de meubles est généralement joignable de diverses manières. Toutefois, un annuaire spécialisé recommande l’appel téléphonique. Celui-ci permet d’avoir une réponse à la fois rapide et efficace. Normalement, votre interlocuteur peut vous fournir instantanément des détails qui ne sont pas inscrits sur la description du produit.

Petite astuce : avant de contacter le service client, prenez le temps de vous assurer que son numéro n’est pas surtaxé. Cela vous évitera les dépenses supplémentaires engendrées par un appel à tarif majoré. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter un annuaire dédié.

Écrivez un petit message au service client

Une autre solution pour contacter le service client du vendeur de meubles est de lui envoyer un petit message. Vous pouvez, par exemple, faire parvenir une demande d’information via les réseaux sociaux. Vous pouvez espérer avoir une réponse rapide étant donné que la majorité des grandes marques possèdent une équipe qui a pour mission de répondre aux messages reçus sur Facebook, Twitter, Linkedin…

Si vous n’êtes pas actif sur les réseaux sociaux, rien ne vous empêche d’envoyer un email classique aux conseillers. Sur le site officiel de la marque, vous trouverez également un formulaire de contact que vous pouvez remplir à n’importe quel moment. L’espace dédié aux messageries instantanées est également une alternative. Quoi qu’il en soit, assurez-vous seulement d’expliquer clairement votre demande. Ainsi, le conseiller en charge de la traiter pourra offrir une réponse adaptée.